AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
7. Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición
Usted tiene el derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son el de requerir y presentar la solicitud correspondiente del derecho a ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) físicamente al Departamento de Datos Personales en cualquiera de sus dos módulos o lugares de atención mencionados en el numeral 2 del presente aviso de privacidad, dicha solicitud deberá ir acompañada de la siguiente información:
En cumplimiento al artículo 29 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, dicha solicitud deberá contener y acompañar los siguientes datos:
• Nombre del Titular y domicilio u otro medio para recibir notificaciones y respuesta a su solicitud;
• Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
+ Por el titular, copia de su documento de identificación oficial (credencial de elector, pasaporte vigente, cédula profesional o en su caso, documento migratorio vigente), y original para su cotejo.
+ Por el representante del titular, previa acreditación de:
+ La identidad del titular;
+ La identidad del representante, y
+ La existencia de la representación, mediante instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos, o declaración en comparecencia personal del titular.
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos mencionados, y
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.
En caso de solicitar la rectificación de datos personales, adicionalmente deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición. El Departamento de Datos Personales, responderá su solicitud, en un término de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha en que se recibió, a efecto de resultar procedente (tomando en cuenta las excepciones que considera la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares para cada uno de los Derechos), el plazo para que FEPSA lleve a cabo el ejercicio de sus derechos ARCO será de 15 (quince) días hábiles a partir de la fecha de confirmación de que procede el ejercicio del derecho solicitado.
Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso. En caso en que se determine ampliar cualquiera de los plazos, el Departamento de Datos Personales, le notificará las causas que justifiquen dicha ampliación.
El ejercicio de los "Derechos ARCO" será gratuito, pero si Usted reitera su solicitud en un periodo menor a 12 (doce) meses, los costos no serán mayores a 3 (tres) días de Salario Mínimo General Vigente en el Distrito Federal, a menos que existan modificaciones sustanciales al Aviso de Privacidad que motiven nuevas Solicitudes de Ejercicio de Derechos ARCO. Usted deberá de cubrir los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos.
Para mayor información, favor de contactar al Departamento de Datos Personales en sus módulos o lugares de atención, vía telefónica o en el correo electrónico señalado anteriormente.